公司自2013年8月,我公司被中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)授予“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)。這是我公司全體員工嚴(yán)格按照廣西《質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)管理辦法》的要求,推進(jìn)公司質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,提升員工質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。多年來(lái),我公司堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,大力推進(jìn)誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管
成立質(zhì)量誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),成員由各分管副總、營(yíng)業(yè)部、品檢部、生產(chǎn)部、企管科、各生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人組成,落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確職責(zé)和權(quán)限,為創(chuàng)建質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、 誠(chéng)信為本,規(guī)范經(jīng)營(yíng)
1、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及員工行為規(guī)范,先后制訂97份作業(yè)文件,用以指導(dǎo)員工開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),組織員工學(xué)習(xí)文件、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等,提高員工的質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)、法律意識(shí)及操作技能。
2、健全質(zhì)量投訴處理制度,及時(shí)處理內(nèi)外投訴,為質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)提供依據(jù),做到有章可循,有法可依,迅速處理存在的問(wèn)題,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。
3、規(guī)范合同評(píng)審程序。在接受訂單前,由營(yíng)業(yè)部組織相關(guān)部門(mén)做好合同的評(píng)審,確保合同能滿足需方要求,所有的銷售合同均經(jīng)過(guò)評(píng)審,與客戶進(jìn)行必要的溝通,把評(píng)審做細(xì)做實(shí),合同履約率達(dá)100%,從未出現(xiàn)過(guò)因合同條款不明晰而引發(fā)的糾紛。
三、 質(zhì)量領(lǐng)先,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1、公司自1998年開(kāi)始按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系,十多年來(lái)持續(xù)保持認(rèn)證注冊(cè)。目前公司質(zhì)量管理體系采用ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn),建立有形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定有符合公司實(shí)際的質(zhì)量手冊(cè)、18個(gè)程序文件、113份作業(yè)文件、351份質(zhì)量記錄,引用適用的外來(lái)文件38份(包括適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)),每年開(kāi)展內(nèi)審、管理評(píng)審活動(dòng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年實(shí)施監(jiān)督檢查,通過(guò)日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以糾編,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),公司體系運(yùn)行正常有效。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,配備各類專業(yè)技術(shù)人員70多人,配備專職檢驗(yàn)員20人,品管員20多人,全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格,持證上崗。公司檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備齊全,滿足進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)需求,檢驗(yàn)設(shè)備定期檢定或校準(zhǔn),過(guò)程受控。
3、公司產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期保持穩(wěn)定,樹(shù)脂產(chǎn)品具有顏色淺、軟化點(diǎn)高、穩(wěn)定性好等優(yōu)點(diǎn),在國(guó)際膠粘行業(yè)有較高的知名度,連續(xù)多年榮獲中國(guó)林產(chǎn)化工行業(yè)排頭兵稱號(hào)。近兩年來(lái)檢驗(yàn)檢疫年批次合格率100%,未發(fā)生過(guò)質(zhì)量責(zé)任方面的退貨、索賠或其他質(zhì)量事故。
四、 遵守法紀(jì),熱心公益
1、按照《勞動(dòng)法》制定有用工管理制度,所有員工均與公司簽訂勞動(dòng)合同,按規(guī)定公司為員工繳交養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn),同時(shí)繳交住房公積金,按時(shí)支付職工勞動(dòng)報(bào)酬,員工福利待遇得到保障。
2、做好節(jié)能減排,清潔生產(chǎn)工作,“三廢”排放符合標(biāo)準(zhǔn),無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
3、積極參與公益事業(yè)活動(dòng),近幾年先后為汶川地震、沙頭地質(zhì)災(zāi)害捐款,支援災(zāi)區(qū)建設(shè)。
五、 信用良好、接受監(jiān)督
1、按時(shí)足額繳納稅金,從未受到偷稅、漏稅、騙稅等不良行為的處罰。
2、有規(guī)范嚴(yán)格的授信管理制度,并有效執(zhí)行。
3、工商、海關(guān)、銀行、稅務(wù)等部門(mén)均給予公司信用A級(jí)或以上的評(píng)定。
4、公司依法經(jīng)營(yíng),正確使用廣告、商標(biāo),無(wú)虛假宣傳,近幾年來(lái)沒(méi)有受到過(guò)行政處罰,沒(méi)有受到過(guò)媒體批評(píng)、投訴報(bào)道,深受?chē)?guó)內(nèi)外客戶好評(píng)。